淘宝店铺的店小二没通知我再次扣我保证金，为什么？

         我卖的是杯子，客户退货，把我厂品包装都拆了，杯子是6个一个包装的，既然不满意厂品，为什么要全拆了？而且等到6天后才说要退，你不喜欢，你拆一套我没意见，退回来了，杯子全坏了，根本就可以说没包装，我拍了照给...                

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