淘宝遇到退货的我该怎么预防这些事情发生？我该怎么做？

         我是新开的淘宝店 我是上厂家的图 厂家发货的那种  我今天遇到个恶心的事情 一个男的在我家买了双鞋子 他收到货发了张图给我看了下鞋子小了 我就在线下让他把鞋子寄回厂家，他又说他急...                

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