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淘宝一个买家已经确认收货现在要退款，给我差评，我该怎么处理？

150****3927楼主|2020-05-09|23:40|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：9598

一个买家在我店铺买的手机，用了一段时间，系统也自动确认收货了，后来他说不好用选择售后，理由是没收到货，我拒绝了，我联系他，他说不好用，然后我又给他发了一个，同时我让他把原来的寄回，他把淘宝上退款关闭了...

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