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淘宝商品客户没有任何证明说我的是假货申请退款怎么办？

39期宵宵楼主|2020-05-24|23:39|发布在分类 / 店铺管理|阅读：4870

我的客户没有任何证明说我的是假货申请退款，由于我之前没出现过这种情况，直接受理了她的退款，对我的店铺有没影响啊，我后来咨询了我们公司的领导，她说可以拒绝退款的，到时候你们淘宝客服会介入，是真的吗？...

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