幕思城>电商问答>交易纠纷>淘宝买家退回来的货物不是我寄出去的商品，该如何处理？

淘宝买家退回来的货物不是我寄出去的商品，该如何处理？

188****4272楼主|2020-05-23|23:38|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：2778

买家收到货后申请退货，我也同意了退货，但是...而且寄件人的名字也不一样，更有意思的是我收到的是件质量极差的女装，牌子叫韩芝雅，寄件人的名字也是韩芝雅，明天系统就会自动退款给买家，我该怎么处理，求大神指教

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