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淘宝买家退回的衣服有瑕疵，却不承认是自己造成的怎么办？

MSC_steam楼主|2020-05-12|23:37|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：3077

买家买的一个裙子退回来的时候上面钉了一对暗扣，我问买家，她说是发给她的时候就这样。但是我们这个衣服卖了两年了，从来没有出现过有扣子的，厂家不可能无缘无故花成本给我们钉扣子的

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