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淘宝买家收货后说产品不是我店铺的产品，该怎么处理？

xm_小木子楼主|2020-05-30|23:36|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：2112

尊敬的各位商友,今天我第一次遇到一个问题,一个买家买了我店的商品,收到后说不是我们店里的,上面是别商品的LOGO,外观类似我们的商品的东西,并诬陷说是我们发错了货,不知道该如何处理.现该买家申请了售后,本来我的...

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