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淘宝买家收到产品说重量不够，坚持要给差评该怎么办呢？

我心深处tgv楼主|2020-05-22|23:34|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：6132

客人收到我们的商品说不够重量，说只有1.5公斤多，客人给差评怎么办。我们去快递公司查询了，揽件的重量2.62公斤，客人收到我们的3袋果子是对的。（我们自己每次打包都称过的）？

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