淘宝店铺订单的售后评价多久会清零？被差评了要怎么办？

         我的店铺碰到一个买家申请退款后竟然要我赔偿30元邮费 我是卖衣服的一件毛衣又不超重从广东到浙江哪里有30元的邮费啊 我们发货才5元呢 我们卖的价格是79元包邮的最后淘宝还是处理在我的支付宝扣了30元 我联系买家又...                

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