淘宝买家用了化妆品以后过敏要退货，已经拆了包装的还能给退吗？

         刚咨询了客服他们这样说的：如您有提前约定，商品的有正规的进货渠道，您可以拒绝买家的申请的不好意思我没说清楚买家买的这个护肤品是外国代购的，当然我们正品凭证都有的，链接里面也约定了：护肤品过敏不退换的...                

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