淘宝店铺遇到好评率低的买家，有没有什么好的处理方法？

         有哪些卖家碰到DSR全一分的好评的买家的，我这几天碰到2个，头都要炸了，有没有什么好的处理方法？真的DSR直接被拉低好多啊。心疼                

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