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淘宝买家申请售后仅退款，理由是假冒品牌，需要怎么处理？

乘风飞翔楼主|2020-05-15|23:23|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：5859

买家买了一个杯子，收到货先确认收货给了一个中评，然后在申请售后仅退款，理由是假冒品牌。我是先直接拒绝退款，然后买家如果申请了淘宝小二介入的时候，我在举证说明是吗？还是说拒绝退款的时候就要直接举证说明？

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