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淘宝买家说商家发错货，但提供的商品不是本店的怎么处理？

古拉良品楼主|2020-05-12|23:17|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：6747

买家收到货，说我发错货，要求退款，我让她提供图片，可是那个商品不是我店的啊，从来没卖过的，我确定给她发的是裤子，我问她是不是本人签收的，她说是的，可是后来查快递底单的时候是买家让快递放在超市的，是超市...

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