淘宝买家以假冒品牌申请仅退款，实际产品无品牌怎么处理？

         买家买了20几元产品 交易成功了 现在申请仅退款理由是假冒品牌关键是我卖的是没有品牌的产品 何来假冒 我现在拒签退款 理由是货退回才能退款                

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