淘宝商家总是被买家以假冒产品申请仅退款，要怎么处理？

         2天遇到10几个，我该怎么办啊，真无助，求大家回复我，明明早点这些是故意来敲诈的，但是不知道该怎么解决，地址都是一个地方江苏的，只有电话是真的，名字留的都是假的名字·怎么办啊，这两天跟疯了一样好多这样的...                

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