幕思城>电商问答>淘宝规则>天猫店铺销售产品是正品，但防伪码显示的不是该宝贝怎么办？

天猫店铺销售产品是正品，但防伪码显示的不是该宝贝怎么办？

adamzsw楼主|2020-05-06|23:14|发布在分类 / 淘宝规则|阅读：4541

我们是卖三星手机壳的，卖的是正品！是带防伪码的，可以在三星官网查询真伪，但是不知道为什么，查询出来显示的是其他型号！但是买家反映了，我们跟他说亲可以先申请退货退款，核实是那样的话，亲等我们收到货再重新...

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