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淘宝买家已经退货，但商家没有收到产品，能拒绝退款吗？

138****4782楼主|2020-05-07|23:13|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：1700

买家退货我未收到货查快递快递公司说他寄的地址不是给我且是个信封袋但是我卖的是鞋子我就点了拒绝退款但是我选的理由是买家退回的货物不全这会有影响吗？还有淘宝人工在线客服怎么找

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