淘宝买家坚持说商家发错产品，商家要怎么证明没发错呢？

         确实是发的她下单的衣服，她下单的是红色的裙子，拍照说是收到一条白裙子，关键那条白裙子没货，该怎么证明买家是说谎故意的说发错货                

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