买家以色差大为由投诉淘宝商家怎么办？小二会支持谁呢？

         我一买家，买了一件属性是灰色的衣服，当时要求发的顺丰！收到货就直接提出申请，与事实不符为由全额退款！被我拒绝，买家继而提供证明说是色差太大！...我申诉了，小二说他也决定不了，让我通过问商友来咨询意见                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

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