淘宝店铺被知识产权投诉了该怎么办？淘宝商家申诉失败怎么办？

         本人学生一枚，课外通过给其他人远程装软件赚取生活费，但是被一些同行以侵犯安装版权的名义投诉，宝贝被删，旺旺申诉失败，如何挽回？求助求助、求助？                

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