淘宝客户喜欢占便宜，养了一群网络乞丐，应该怎么治理？

         客户收到衣服后，穿过洗过，说要起球，要求仅退款，衣服金额价格不低！联系不上买家，一直申请退款，我这边就一直拒绝。这样耗着咋整？                

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