淘宝买家问好评有没有返现，差评会不会影响销量？

         买家问好评有没有返现，不返又怕他差评，然后客服跟他说晒图跟追加晒图可领取红包，这样会不会影响店铺，然后钱转了买家了又申请退款了，还说要投诉店小二怎么办？                

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