淘宝店铺，收藏店铺送红包，付款时也没有显示为什么？

         我设置了收藏店铺送红包，为什么买家用手机购买时，点击了关注。可是最后却没有红包，提交订单，付款时也没有显示有店铺红包，也没有减价。                

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