开淘宝店铺该怎么样吸引新客人呢？老客户又该怎么维系？

         再来说说留住顾客，你需要对自己的网站页面，产品质量，客服，发货效率，售后服务这些做文章，说通俗点就是要和消费者谈恋爱可是却没注意到自己网站的问题，暂且不说产品和服务了，网站第一眼吸引不到人，顾客转身就走，回头的可能性就基本没有了综上所述，前期发展，抓好基础最重要，B2C比的就是耐力与精力，只要坚持以顾客为本，并多多动脑经，成功的一定属于你的回过头来，你要和消费者谈恋爱，就要想想他们想买你这产品最看重什么，做到什么才能留住他们的心吸引客户，重点就在于推广，前天看一哥们发帖，说自己投入30W在推广上面，结果转化率却极其低下，没什么效果，30W泡汤了在网上买东西，特别是到一个陌生的店，在收到货之前对产品的期待还是很高的，当他打开之后感觉非常满意，恭喜你，你已经绑住他的心了，以后同类产品你一定会是第一选择当然，如果有足够的人力和资金，完全可以不用花时间看下去了，两者你都能兼顾得很好，这篇文章只是小弟对一些刚入行资源匮乏的朋友的一些建议此文是小子的个人想法，说得很随意，重点在于为咱们刚入行的朋友加油助威，欢迎各位师兄师姐拍砖，不过不要打击我自尊心呐今天咱们群里有人提出了一个问题，立即引起大家激烈讨论：当我人力不够，资金不足，我有限的资源该投入何处才能实现利益最大化试想，你花了大笔钱，却让一大群潜在顾客对你产生反感，并且可能做出消极口碑传播，会不会得不偿失呢                

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