淘宝店铺自主品牌被投诉不当使用他人权利，申诉不通过怎么办

         自主品牌欧巴宝莉安娜商品被投诉不当使用巴宝莉商标权，按申诉要求提供商标证，授权书，授权人身份证明等申诉，多次申诉均不通过，小二也不给理由，请大神支招。注                

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