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淘宝买家退货单号没有物流信息怎么办？退货单号没有物流信息如何解决？

柚子楼主|2019-11-13|02:04|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读：7858

淘宝买家退货单号没有物流信息怎么办？我们同意了买家退货退款的申请，但是买家传上来的物流单号没有物流信息，这种情况下我们应该怎么办呢？淘宝买家退货单号没有物流信息怎么办？接下来就为大家提供解决方案。

图1 淘宝买家退货单号没有物流信息怎么办

如果长时间都没有物流信息，可以先通过旺旺消息、短信、电话等形式跟买家取得联系，询问买家是否上传了错误的物流单号。如果无法联系上买家，可以先拒绝买家的退款申请，在维权页面填写详细的拒绝原因，上传无法联系上买家的凭证，比如旺旺消息截图等。

淘宝买家退货单号没有物流信息怎么办？首选方案是与买家取得联系，无法取得联系就要及时进行维权。大家一定要及时关注维权处理时间，超时不处理的话，自己的利益容易受到损失。想了解淘宝怎么开店吗？那就来关注幕思城电商知识网站吧！

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