淘宝店铺手机千牛聊天窗口下没有推荐商品选项了怎么回事？

         收到千牛客户信息，想给客户推荐商品，突然发现手机牵牛下面没有推荐商品选项了！该怎么处理呢？怎么才能恢复推荐商品！                

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