淘宝买家有明确的威胁要钱的字眼，商家却申诉不过怎么办？

         明明聊天记录有非常明显的威胁我要钱的字眼，不然就要给我差评，这样也申诉不过 对淘宝真的失去信心了，求问大家还有别的办法吗？                

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