淘宝网店押金1000元已解冻可这1000元钱的去向呢？

         请问我的网店押金1000元已解冻，可是为什么找不到这1000元钱的去向呢？提示到支付宝查找可是查不到，我的网店押金1000元我已解冻怎么取不回来？求高手支招！                

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