淘宝商家为什么不能回答宝贝详情页问大家里面的问题？

         大家有没有遇到过。大家问，商家怎么不能回答自己宝贝下面的问题？老是提示系统开小差，手机端回复显示成功，但刷新一下会发现刚刚的回答根本没有录入？                

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