淘宝买家恶意敲诈怎么办？私聊发过红包？现在又投诉我？

         逾期末能发货 我主动赔偿买家30  在旺旺聊天页面发的红包  买家收了红包 再次申请赔偿 还 投诉我逾期不发货 现在这么多 72过去就小二介入了 怎么办                

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