淘宝买家申请退货退款，理由是假冒品牌，要怎么处理呢？

         我卖一百多，而外交官的最低也要五百多，买家买了之后发现不是外交官的牌子，跟我说让我赔他一个外交官的箱子，我不同意，我说可以让他退回然后不用他出运费，他也不愿意，就申请退货退款，理由是假冒品牌。我这样...                

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