淘宝店铺的恶意拍下多件宝贝发货后要求退回，怎么办？

         我是做新鲜水果的  开店等级不高  前几天有人拍下多件宝贝已经发货突然要求退回  。因为是新鲜水果这一来一回肯定废了，  求大神指教  该怎么弄                

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