幕思城>电商问答>交易纠纷>淘宝买家购买产品一年后要求换货，被拒后她投诉质量问题怎么办？

淘宝买家购买产品一年后要求换货，被拒后她投诉质量问题怎么办？

xm_金金金楼主|2020-05-23|21:44|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：7796

有个客户买了一年的东西了，今天过来说要换其他型号的，我不同意还说这就是淘宝商家，然后就投诉我质量问题。然后我就接到了小二消息了，各位我要怎么处理？注：没有质保期，是他自己买错了型号。

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