疫情关系，淘宝快递受管控不给发，买家投诉未按约定时间发货？

         疫情关系，快递受管控不给发，导致买家投诉未按约定时间发货，因为第一次被投诉，这边拒绝了，结果被小二判投诉成功，赔了违约金和判了违规，没扣分。请问对店铺有影响吗？                

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