淘宝店同行恶意竞争，恶意评论，申请退款，怎么办？

         被同行用不用的小号购买，收货地址填那种店面或是有自提柜的，然后确认收货再恶意评论，再申请仅退款，退款原因填  质量问题  ， 拒绝就申请小二介入，举报评论成功一                

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