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淘宝买家申请退款退货后又投诉产品使用极限词，怎么处理？

断肠人在添牙楼主|2020-05-16|21:41|发布在分类 / 淘宝规则|阅读：360

你好，是这样的，我店铺的一位客人7月底在我店铺买了一件产品，后来申请退货退款，昨天来投诉我说使用了极限词，我电话打给他，他要求我给他钱，然后他会撤消投诉，我该怎么处理呢？

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