淘宝客户收到说不好吃，申请退款理由是变质腐烂，怎么办？

         我有一笔订单柚子，客户收到说不好吃，申请退款理由是变质腐烂那个，我拒绝的理由是商品没问题，举证无效。小二处理的结果我没看懂，说是支持卖家，但显示退款成功，我这钱                

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