淘宝买家退回来的产品是假货，不是我家的产品该怎么办？

         她收到货就要退货，我问她拆包装没有，她拍的图片说没拆，我就同意了，后来收到货我也当着快递面前检查过了，但是从没有想过会出现这种事，所以我就只看了包装，看没有拆我就签收了，同意了退款，回家后我准备把退...                

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