淘宝店铺产品被投诉知识产权侵权，商家怎么查询哪里侵权了？

         我接到投诉，但是只有“彩条小熊2”这几个字，并没有看到他们的受保护的照片，问客服也不告诉，去网上查也查不到，我怎么知道他们的图片是什么样子，几个字就投诉我吗？ 我也是进货的，我想申诉就得用对比图，...                

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