幕思城>电商问答>交易纠纷>淘宝买家收货后说外包装无损坏商品损坏了，要退货怎么办？

淘宝买家收货后说外包装无损坏商品损坏了，要退货怎么办？

荼蘼楼主|2020-05-19|21:38|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：9405

我是做铁艺灯具的，买家收到货，说灯具坏了，我从图片看出灯具底板被尖硬物体刺穿，感觉是安装是工人不小心损坏，于是我要求买家退回坚定，不是故意损坏我们补发新底板，买家不同意，说来回太麻烦直接给我个差评，说...

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。