淘宝官方会通过别的途径联系淘宝卖家吗？是不是骗子呢？

         突然有个人给我发信息说付款付不了， 显示该商家未完成账期升级 ，马上就有一个显示淘宝客服的人联系我 ，让我加他他给完成后续信息， 来来回回买了两次东西一共1                

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