淘宝买家申请退款，系统把钱退给买家了能再要回来吗？

         买家从我这买了苹果手机，说是假货，我也提供了证明，淘宝不支持我，我也不停申诉，打了个电话沟通，真货假不了，说回审核的，11月7 号21点09给我打电话我没有接                

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