淘宝买家使用产品七八天后，以质量问题申请退款，怎么处理？

         买家3月20号在我店铺购买了一台带过滤的饮水机，买回去后，用了78天，联系说买错了，因产品是带过滤的，过水后滤芯等基本报废，跟他说了非质量问题过水后影响二次销                

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