淘宝店铺，被买家投诉违反广告法，我该怎么办？

         一个买家从我店铺买了商品，收到货后马上又退货了，过几天后又投诉我商品存在虚假宣传，涉嫌违反广告法，我打过买家电话，听他说话的口气应该是专业的敲诈师，我改怎么办？我也查了我的商品，没看出什么问题，想请教...                

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