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淘宝要我提供红章证明，可顺丰不提供的，应该怎么办？

轩果林楼主|2020-05-10|21:31|发布在分类 / 店小蜜|阅读：8336

买家退回的商品很脏，还缺少配件，但发的是顺丰到付，我拒收了，但淘宝要我提供红章证明，可能顺丰不提供的，我应该怎么办。已经打顺丰的客服问过了，说他们不提供任何证明的！晕死了，这是不是淘宝的一大漏洞呢！...

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