淘宝买家收到了货，但是他说我们的货是假货，怎么办？

         我们是做公共广播系统的 买家收到了货，但是他说我们的货是假货 可是客户没有足够证据说明我们的是假货 还是申请仅退款的，后面淘宝介入了1个多月 后来客户还是没有拿出证据来 淘宝也支持...                

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