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淘宝店铺遇到只退款不退货的买家，怎么办？

筱熙0760楼主|2020-05-10|21:25|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：4632

我卖的是洗发水，明明卖的真的，可买家非说假的，说用过后过敏，头上起头皮屑，可是我的洗发水是无硅油的，起头皮屑说明硅油正在溶解用一段时间就会好的，这个客户好评率只有百分之69，好像就是专卖讹人的，而且用了...

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