幕思城>电商问答>店铺管理>淘宝阿里云客服回答问题失误，导致被扣分，怎么办呢？

淘宝阿里云客服回答问题失误，导致被扣分，怎么办呢？

我是沐沐楼主|2020-05-25|21:19|发布在分类 / 店铺管理|阅读：8929

淘宝小二说我没有履行：7天无理由退换承诺，扣4分，但是我是在咨询了云客服情况下说超过了售后期限才拒绝的，因为我不知道7天是怎样计算的，之前我以为是签收当天算起的，所以才咨询了云客服的，也就是说：我在云...

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。