天猫电动自行车类目商品发布规范

为了更好地促停止业的开展，天猫拟新增《电动自行车类目发布标准》，天猫商家要恪守平台规则，同时也要好好去学习相关的规则标准，防止违规操作。

第一条【范围】本标准适用于一切在天猫销售的电动自行车类目下的一切商品。

第二条【商品发布标准】一、标题发布标准必需包含“品牌+商品称号或型号”(商品的品牌信息须标注在商品标题最前面)。

二、主图发布标准主图发布必需到达五张，请求图片横向尺寸为800像素并按以下次第发布：(一)第一张主图由商家自定义设计。

(二)第二张主图必需由以下内容组成：商品3C认证证书、商品根底参数(非折叠状态长宽高、折叠状态长宽高、不包含电池整车重量、电池类型、电池电压、电池安时数区间、纯电动续航里程区间)。

(三)第三张主图由商质量保规范与售后效劳规范组成。

(四)第四、五张主图由商家自定义设计。

三、detail页面描绘标准Detail页面需包含：“商品详情”、“店铺效劳详情”、“常见问题”三大模块，关于三大模块未包含的内容，商家可依据需求自行增加其他模块填写。

(一)“商品详情”模块，该模块需包含以下4块内容：1.产品实物细节图展现：包括但不限于商品全景实物图、商品细节图、商品认证信息图、附件清单及外包装图(实物及外包装上的品牌信息需突出展现)2.产品功用及特征引见;3.产品参数的明白展现：(1)参数表须明示在detail页面描绘中;(2)必需明示产品称号、产品号型和规格;(3)产品主要功用及规格参数，以官网参数为准，无官网参数的以产品外包装或产品阐明为准;(参数必需包含以下内容：电池类型、电池电压、电池容量、纯电动续航里程、整车质量(不包含电池)、载重量、电动车尺寸、轮圈尺寸、车架材质);(4)产品需展现其3C认证证书;4.发票内容：展现店铺所开具的正轨发票样本。

(二)“店铺效劳详情”模块，该模块需包含以下3块内容：1.签收验货：明白描绘签收验货流程和留意事项;2.组装：须明白标注商品能否需求组装，如须组装需明白组装方式;如提供组装效劳必需告知组装效劳的详细方式;3.售后效劳：商品各部件质保时间，质保时间分为保换时间、保修时间(商品部件包括：车架、前轴、中轴(包括档、碗、轴棍)、后轴、飞轮、内外胎、车把、把立、前插、车圈、链轮、曲柄、电池、电机、控制器、仪表、充电期、制动系统(闸皮、制动碟片等)、鞍座;电镀、油漆件需对掉色、零落等非人为行为详细阐明)。

(三)“常见问题”模块：产品发布系统自动展现的问题必需答复，不可减少和修正，商家可依据需求自行停止问题补充和新增。

四、商品SKU发布标准：(一)电动自行车类目仅限发布配置齐全的整车商品(配置齐全可不包含电池)，不得在SKU违规发布与该类目不分歧的配件等商品，如：单独车架SKU、单独配件SKU等不契合“电动自行车”国度规范的商品;(二)电池容量为必填销售属性，属性值可多选，不可输入，商家选取电池容量属性值时依照实践电池容量四舍五入选择属性值。

第三条【其他请求】一、“纯电动续航里程”展现标准为保证消费者选购电动自行车时，对电动续航里程能有更为明晰的判别及更肯定性的购物体验，现对电动自行车类商品续航里程展现停止标准，详细如下：(一)商品SPU称号、商品SKU称号、商品SKU图片、商品主图对商品续航里程的描绘，请求如下：1.一切电动自动车(含单一助力骑行功用的电动自行车商品)制止运用“助力续航里程”来描绘商品续航里程;2.商家如需阐明续航里程，必需运用“纯电动续航里程”，明白商品在纯电动状况下的续航里程(纯电动续航里程可依据电池容量换算)。

(二)店铺各页面、商品详情页、商品短视频、店铺直播、客服话术等各种商品展现途径中，对商品续航里程的描绘，请求如下：1.须优先运用“纯电动续航里程”对续航里程停止引见;2.在“纯电动续航里程”的根底上，商家可依据需求自行选择能否运用“助力续航里程”(包括但不限于助力续航里程、电动助力续航里程、助力续航、电动助力续航等一切与助力骑行的续航里程描绘)描绘商品续航里程;3.如需增加“助力续航里程”展现，则须按以下话术：“助力续航里程参考值XXX公里(千米)，助力续航依个人骑行状态与个人才能存在不同差别”;4.关于优先的定义：(1)纯电动续航里程在页面、主图、视频、直播呈现的位置排序必需在助力续航里程前;(2)纯电动续航里程的文字的字号大小不得小于助力续航里程;纯电动续航里程的文字与助力续航里程的文字颜色必需一样。

(三)商品续航里程引见准绳，请求如下：1.商家无论以何种方式向消费者引见商品续航里程时，应优先引见“纯电动续航里程”;2.纯电动续航里程请根据国度认可的质检机构检测的续航里程停止引见，或依据商品电池电压与容量停止纯电动续航里程换算。

本标准于2023年09月23日公示,将于2023年09月29日生效。

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